Come viene gestita la spedizione?
Dopo aver acquistato un prodotto dal nostro shop, entro due giorni lavorativi la nostra logistica provvederà a processare l’ordine affidandolo al corriere. Una volta partita la merce dal nostro magazzino riceverete il numero di tracking per poter monitorare lo stato della spedizione.
Nel caso in cui il primo tentativo di consegna non dovesse andare a buon fine, avrete altre due possibilità gratuite per ritentare la consegna (verrete ricontattati tramite mail e/o sms per accordarvi).
Qualora anche questi due tentativi andassero a vuoto la merce verrà tenuta in giacenza per tre giorni presso il fermopoint più vicino del corriere; nel frattempo verrete contattati dal nostro customer care per risolvere la situazione. Scaduti i tre giorni la merce verrà rimandata al nostro magazzino e l’ordine verrà annullato.
Nel caso in cui il primo tentativo di consegna non dovesse andare a buon fine, avrete altre due possibilità gratuite per ritentare la consegna (verrete ricontattati tramite mail e/o sms per accordarvi).
Qualora anche questi due tentativi andassero a vuoto la merce verrà tenuta in giacenza per tre giorni presso il fermopoint più vicino del corriere; nel frattempo verrete contattati dal nostro customer care per risolvere la situazione. Scaduti i tre giorni la merce verrà rimandata al nostro magazzino e l’ordine verrà annullato.